Ирина Ерошкина. "Корпоративная форма Ассоциации предприятий безопасности «Группа Р» "Моя компания", № 2, февраль 2008 г.

Корпоративная форма Ассоциации предприятий безопасности  «ГРУППА Р».

                                         От идеи до воплощения.

Маслак Юрий Григорьевич.

Актер кино, каскадер, военный консультант, писатель, художник.

Член Гильдии актеров кино России.

Руководитель трюковой группы "Спецназ".

Самое первое впечатление о компании у Заказчика складывается от общения с сотрудником. И в данном случае во внимание берется даже не столько манера общения последнего, сколько его внешний вид. Ведь не зря говорится, что встречают по одежке... Придавая неповторимый колорит и уникальность, она выделяет компанию среди массы других, а если форменная одежда к тому же на редкость привлекательная и качественная, то она еще и лишний раз подчеркивает конкурентное преимущество компании на отраслевом рынке.

С августа 2007 года в Ассоциации предприятий безопасности «ГРУППА Р» в качестве  эксперимента введена новая корпоративная форма для сотрудников охраны. Оценивать новую форму было предложено  сотрудникам охраны ЧОПа «ГРУППА Р -Регион».

Приобрести готовую профессиональную одежду можно везде, это не составит особого труда. Но если компания хочет действительно выделяться среди других, то она должна иметь свое, ни на кого не похожее лицо. Поэтому оригинальное, запоминающееся «лицо» хотят иметь все компании. Другое дело, как его найти?

Секретами создания корпоративной формы «ГРУППЫ» с редакцией газеты поделился Юрий Маслак,  разработчик новой формы и руководитель проекта по ее производству.

- Как началось ваше сотрудничество с «ГРУППОЙ Р»?

-Всё началось со звонка из Мосфильма: «ГРУППА Р»  ищет консультантов по разработке и производству форменной одежды для сотрудников своих охранных предприятий». Заказ был сформулирован достаточно ясно: «Нужна форма, которую люди хотели бы носить».

Первое знакомство началось со сбора информации о «ГРУППЕ Р». Вооружившись портфолио и первоначальными знаниями о компании, прибыл на встречу с руководством.

- Как строилась работа с руководством? Вам предоставлялась полная свобода?

-Первая встреча с руководством расширила мои знания о компании, определила  концепцию, цели и задачи проекта по созданию формы.  Я познакомился с историей, традициями, ценностями «ГРУППЫ Р» и понял, почему руководство компании приняло решение о создании формы по индивидуальному проекту. Форма должна быть не только удобной и комфортной, она должна впитать  тот корпоративный дух, которым живет компания. Другими словами,  форма должна быть корпоративной. Что это значит? Корпоративная одежда - дело тонкое. Визуальное впечатление-первое и самое яркое. А форма помогает идентифицировать компанию, выделить ее из ряда других, она  рассказывает Заказчикам о роде деятельности и основных принципах работы компании. А дальше начались эскизы. Сначала карандашом, потом, по мере возникновения конкретики, тушью и акварелью. Первые наброски были одобрены руководством. Это значит, что мы поняли друг друга. И работа началась.

- У вас был опыт подобного корпоративного сотрудничества?

-В какой-то степени это -  дебют.  Но не могу сказать, что это был первый опыт. За плечами - большой багаж знаний. Я более двадцати  лет занимаюсь военной историей, историей военного костюма. Был опыт работы с силовыми структурами и охранными компаниями - разрабатывал полевую форму и снаряжение для спецназа, символику для ЧОПов.

-Наверняка учитывали опыт зарубежных коллег?

-Безусловно. Мы изучили, как разрабатывалась и внедрялась форма структур безопасности европейских стран: Германии, Франции, Великобритании, Чехии,  Польши. Были командировки в Германию, где мы знакомились с новейшими технологиями производства тканей. Наши партнеры из Германии, разработчики формы для авиакомпании «Люфтганза», представили нам ткани, которые обладают повышенной воздухопроницаемостью, прочностью. Их поверхность препятствует проникновению воды, а мембранное покрытие обладает высокими водопоглощающими и паропоглощающими свойствами. Кроме того, форма из этих материалов дольше прослужит. Из этих тканей будут сшиты комплекты верхней одежды.

-От чего вы отталкивались при разработке формы?

-Прежде всего, от специфики работы сотрудников охраны. Форма должна быть удобной для  ношения спецсредств, радиостанции, иметь накладные и скрываемые карманы для документов, должна быть адаптирована к любым погодным условиям. Поэтому главным при создании формы были её функциональность, комфорт, экологичность.

 Затем учитывались индивидуальность и корпоративность форменной одежды. Знаки различия - вторичны. В итоге удалось создать принципиально новую форму - комплекты многофункциональной одежды для разных категорий сотрудников охраны с учетом специфики выполняемых ими задач.

- А с эстетической точки зрения на что ориентировались?

-Современный сотрудник охраны, безусловно, должен быть защищен от внешних воздействий, но должен быть защищен красиво. Ведь стильно одетый  персонал - это лицо фирмы, и чем оно привлекательней, тем больше у Заказчиков уверенности в том, что в этой компании все в порядке и выбор в ее пользу оправдан.

Донести нужный посыл до Заказчика через внешний вид сотрудников - большое искусство, ведь, как известно, значительную часть информации человек получает визуально. В новую форму необходимо было заложить информацию о фирменном стиле и корпоративных стандартах компании. Сразу исключил камуфляжную форму и стандартные безликие мундиры охранников. При создании формы я ориентировался на то, что «ГРУППА Р» работает с зарубежными Заказчиками, и поэтому форма должна соответствовать европейским стандартам..

- Какие конкретные функциональные особенности есть у новой формы?

-Специфика работы личного состава охранных структур такова, что сотрудникам приходится исполнять свои обязанности в любое время года, в любую погоду, в том числе непосредственно на улице, поэтому к форме первоначально предъявлялся ряд требований. Одежда сотрудника охраны  должна быть влагозащищенной, давать возможность длительного ношения в любом температурном диапазоне, обладать высокими гигиеническими свойствами применяемых материалов, допускать варьирование экипировки в зависимости от изменения складывающейся обстановки.

Ещё одна особенность нашей формы – наличие светоотражающих деталей на специальной одежде - светоотражающем жилете и ветровлагозащитном костюме. Конечно, это не наше ноу-хау. Во всем мире все службы, работающие на улице, с транспортом имеют специальные жилеты или светоотражающие элементы в одежде. Но из охранных предприятий практически никто подобные технологии не использует. Мы не только воспользовались этим, но и довели до ума. Чтобы нас не путали с сотрудниками ГАИ, на форме имеется светоотражающий логотип «ГРУППЫ Р».

- Что первично – функциональность или эстетичность?

-Корпоративная одежда в любом случае не должна быть скучной. Многое зависит от того, как позиционирует себя компания. «ГРУППА Р» делает ставку на клиентоориентированность,  профессионализм, традиции. Это значит, форма должна отвечать требованиям современной моды и неким общепринятым этическим нормам. Поэтому особое место в новой форме отведено  модному покрою с использованием качественных тканей. Кроме того, форменная одежда должна быть ноской, практичной и удобной. Как оказалось, возможно идеальное сочетание того и другого.

- Какие ещё специалисты привлекались на разных этапах производства и разработки? Кто смог передать идею в лучшем качестве?

- Мы старались найти самое лучшее. Например, для знаков различия используется ручная вышивка, золотая и серебряная канитель – это вещь дорогая, но очень эффектно смотрится. К сожалению,  в нашей стране есть только одно профессиональное училище, которое готовит таких специалистов, в городе Торжок. Можно по пальцам пересчитать достойных златошвей. Сейчас для нас работу выполняют именно в Торжке.

- Кроме формы охранников ещё введена форма для руководящего состава, секретариата и других сотрудников офиса. С какой целью?

- Это называется «корпоративный стиль». Он есть во многих, скажем так, структурах с особыми уставными задачами (проще говоря, «военизированных») во всех странах: авиакомпании, МПС, морские компании. В Италии, например, даже водители автобусов имеют форму со своими знаками различия. Что касается структуры безопасности, тут, как говорится, сам Бог велел.

Когда клиента встречают работники в фирменной одежде, это сразу формирует впечатление о компании. Сразу понятно, что это серьезная компания, здесь дисциплина и организованность.

-Не смущает ли вас, новая  форма «ГРУППЫ Р»  похожа  на форму французской жандармерии?

- Какое-то сходство при желании можно найти с формой почти всех европейских государств. В мире существует не так много вариантов головных уборов: фуражка, пилотка, кепи… Разница – в покрое и знаках различия. При разработке эскизов я отталкивался от другого. В соответствии с действующим законодательством, форма и знаки различия не должны дублировать форму одежды государственных структур Российской Федерации. Кроме того, наша форма не должна быть похожа на форму каких-либо служб иных государств, ни на  форму наших зарубежных коллег. Она должна иметь индивидуальность.

 А доверие  к форме приходит тогда, когда оно подкреплено достойным содержанием: профессионализмом и  качеством.

- Нужно ли придавать этой форме какой-то статус в обществе?

Есть такое понятие - ведомственная форма одежды. Существуют определенные требования, которые предъявляет государство к ведомственной одежде. У нас они все соблюдены.

- Сейчас Ваше сотрудничество с «ГРУППОЙ Р» ещё продолжается?

Наш общий проект практически завершен – технология отработана, исполнители определены, механизм отлажен. Сейчас готовится «Положение о форме» - последний этап проекта. Это свод норм и разъяснений для руководства и рядовых сотрудников – всем, кому предназначена форма.

К дальнейшему сотрудничеству я готов. Творческих идей - море! Но сначала хочется максимального результата достичь в этом проекте. Думаю, на полноценное внедрение формы нам потребуется не меньше года.